Mensageiro Virtual: POLÍTICA DE PRIVACIDADE DATA: 05/06/2024

Na Mensageiro Virtual, valorizamos a privacidade das organizações que utilizam nossos serviços de comunicação com suporte de inteligência artificial e temos um compromisso sólido com a proteção das informações que coletamos para otimizar nosso atendimento contínuo. Este documento detalha como coletamos, utilizamos e protegemos os dados no contexto dos nossos serviços de suporte.

Informações que Podemos Coletar:

Para oferecer os melhores serviços de comunicação com o auxílio de inteligência artificial, podemos coletar informações fornecidas diretamente pela sua organização, como nome do responsável, e-mail corporativo e outras informações relevantes para a prestação dos nossos serviços de suporte 24 horas por dia, sete dias por semana. Além disso, podemos coletar dados automaticamente através de ferramentas digitais para otimizar a performance do nosso atendimento e a qualidade dos serviços prestados.

Como Utilizamos as Informações:

As informações coletadas nos ajudam a fornecer e aprimorar nossos serviços de comunicação com IA, comunicar informações relevantes sobre o atendimento, oferecer suporte técnico especializado a qualquer momento e personalizar a forma como a inteligência artificial interage para melhor atender às necessidades da sua organização, especialmente nos segmentos de cobranças e escritórios de advocacia.

Compartilhamento de Informações:

A Mensageiro Virtual não comercializa dados de organizações com terceiros. Podemos compartilhar informações com parceiros que nos auxiliam na entrega dos nossos serviços de comunicação e no funcionamento da nossa inteligência artificial, sempre com o máximo respeito à privacidade e às leis aplicáveis.

Segurança dos Dados:

Implementamos medidas de segurança robustas para proteger as informações da sua organização contra acessos não autorizados, alterações ou qualquer uso indevido.

Seus Direitos:

Sua organização tem o direito de solicitar acesso, correção ou exclusão das informações que possuímos. Para quaisquer questões ou solicitações relacionadas à privacidade no contexto dos nossos serviços de comunicação com IA, entre em contato conosco através dos canais fornecidos.

Atualizações:

Este documento pode ser atualizado periodicamente para refletir mudanças em nossos serviços e práticas de privacidade. Recomendamos revisitar este texto para estar sempre atualizado sobre como protegemos as informações da sua organização no ambiente dos nossos serviços de suporte contínuo.